SNS・WEB全般 ブログ記事が短くなってしまう人へ〜自分の知識だけで書き切ろうとしていませんか？
先日、SNSのタイムラインで見た記事を思わずツイッターでリツイートしました。実はブログを書くときもそう。例えば今日の私の...
2018-06
SNS・WEB全般 
接客・接遇 地震や災害が起こった時、宿泊施設はその影響をお客様視点でも考えよう
いやぁ〜びっくりしました！はい。昨日の地震です。私、大阪市内のホテルにいたんです。かなーり揺れました。その後、電車は全く...
セミナー・講演会聴講 セミナーや講演会へビジネスパートナー（または夫婦）と一緒に行くメリット
セミナーや講演会に行ってその内容を自身の身につけるにはどうすれば良いと思いますか？私はアウトプットすることだと思っていま...
セミナー・講演会聴講 実現不可能な夢を可能にするには本気でやり遂げる人をどれだけ集められるか〜中貝宗治豊岡市長の講演「Local&Globalの可能性」からの気づき
本日のブログは、講演をされた方が何をお話したかではなく、講演を聞いた私ガクこと今井 学がどう感じたか、というブログです。...
エクスマ ブログやSNSは誰に向けて書いているのか？お客様とは限らない〜エクスマセミナー大阪後編
エクスマセミナーの前日。集客コンサルタントの横田秀珠さんの講演を受講しました。SNSについてガッツリお勉強その時にとても...
エクスマ １年ぶりの参加は原点回帰の「場」でした〜2018.6.13エクスマセミナー大阪前編
一年ぶりにエクスマセミナーに参加してきました！！懇親会にて藤村先生と今回、最初の販促事例が「ディープパープル」。エクスマ...
接客・接遇 雨の中の旅行に対するお客様のネガティブなイメージ、どう払しょくさせますか？
先日、お客様とこんな会話がありました。「昨日、鳥取砂丘に行ってきたんだけど大雨ですぐに引き返した。今日は天橋立に行こうと...
セミナー・講演会聴講 どうすればお客様を喜ばせることができるか常に問い続け、磨き続けることのできる人がプロである
今日が鹿児島旅行からの気づきのお話の最終回にしたいと思います。たくさんのネタはあるのですが。実はメルマガに振っている内容...
SNS・WEB全般 外国人でも日本人でも良い「クチコミ」を増やすことが集客における一番の近道になっている
旅行業を仕事にしている場合は、自分も旅行してみる。そこでお客様視点での様々な気づきが得られます。昨日のブログ記事、自分が...
SNS・WEB全般 Googleクチコミを信用して旅計画をしてみたところ、非常に満足度が高かったという話
九州で購入した焼酎が宅配便で届きました！！夏焼酎6本セット（セットと言っても自分でチョイス）夏に飲みやすく作られた焼酎が...