田舎のビジネス

SNS・WEB全般

やってはいけない!被災地へのリアルタイムでの売込みメルマガ

6月18日に大阪で地震に会い、先週末は沖縄で台風7号直撃。そして今週末は大雨で特別警報って・・・この1か月。災害に縁があ...
マーケティング

トラブルに対しては対応すべきことを順にリストアップし、順番にこなしていく

ハイサイ沖縄!!今、沖縄にいます。ホテルにてオリオンビール台風が間もなく通過します!!毎年6月下旬には沖縄に来てるのです...
田舎のビジネス

経営者は責任を持って判断し、実行に移せるか~日本vsポーランド戦でのビジネス的気づき

日本vsポーランド戦から。ロスタイム終了寸前の様子ラスト10分のボール回しは監督の指示。選手はそれに従い、実行した。美し...
SNS・WEB全般

宿泊していないお客様が宿のGoogleクチコミを書いている。これ、あり得る時代です!

一時期問題になったことがありました。Amazonのレビューです。本を購入していない人が著者への嫌がらせで悪いレビューを入...
セミナー・講演会聴講

セミナーや講演会へビジネスパートナー(または夫婦)と一緒に行くメリット

セミナーや講演会に行ってその内容を自身の身につけるにはどうすれば良いと思いますか?私はアウトプットすることだと思っていま...
接客・接遇

雨の中の旅行に対するお客様のネガティブなイメージ、どう払しょくさせますか?

先日、お客様とこんな会話がありました。「昨日、鳥取砂丘に行ってきたんだけど大雨ですぐに引き返した。今日は天橋立に行こうと...
セミナー・講演会聴講

どうすればお客様を喜ばせることができるか常に問い続け、磨き続けることのできる人がプロである

今日が鹿児島旅行からの気づきのお話の最終回にしたいと思います。たくさんのネタはあるのですが。実はメルマガに振っている内容...
SNS・WEB全般

外国人でも日本人でも良い「クチコミ」を増やすことが集客における一番の近道になっている

旅行業を仕事にしている場合は、自分も旅行してみる。そこでお客様視点での様々な気づきが得られます。昨日のブログ記事、自分が...
SNS・WEB全般

Googleクチコミを信用して旅計画をしてみたところ、非常に満足度が高かったという話

九州で購入した焼酎が宅配便で届きました!!夏焼酎6本セット(セットと言っても自分でチョイス)夏に飲みやすく作られた焼酎が...
地域活性化

地域づくりの悩みはどこも同じ。大切なのはファシリタティブな環境を作ること

今回、鹿児島旅行に対する一番の目的は仲の良いプロガイドで集まる機会をもうけたことです。/俺(私)、呼ばれてないよ!\とい...