マーケティング 来年、OTA（宿泊予約サイト）の手数料はどうなっているかを想像してみる
国内OTAトップ３社は見た目の手数料では１０％で横並びになりました。ただ、海外OTAに比べるとまだ低いです。将来的には海外OTAと同じぐらいを目標にしていると思います。これは３社に共通する目標ではないかと。そんな中、私はまもなくじゃらんnetが手数料を値上げしてくると予想しています。消費税１０％が控えているからです。
宿泊施設の集客
マーケティング 
マーケティング 売上を上げやすい時期に力を注ぎましょう！閑散期に安易な安売りはしないこと！
閑散期の時間に余裕のある時に繁忙期の集客を考える時間にあてましょう。安売りでひと組だけやるよりも、しっかり時間をかけて良いお客様を確実に繁忙期に入ってもらうようにするにはどうすれば良いかを考える。繁忙期には平日の集客だけ考えれば良い。シーズンに入ったら全ての土曜日が埋まっている状態、理想は金土日が埋まっている状態です。
セミナー・講演会開催 セミナーはやっぱりワーク付が面白い！！～「ねっぱん」ラクラク活用セミナー振り返り
4月に入りまして宿泊施設様向け「ねっぱん」セミナー。 来週4月13日と14日はストレングスファインダーワークショップを開...
SNS・WEB全般 Web販売価格の失敗あるある☆ゼロ１つ少なく販売していた！
インターネットの予約システムがはじまったばかりの頃、ゼロが一つ少なくで入力して販売してた、というミスをしたことがありました。そういった時に限ってそこに予約が入ってきます。休前日をうっかり平日料金で販売していたなんてことありませんか？私、過去1年の間だけでも2度ほどあります。お客様の予約が入ってきてから入力ミスに気づく。
マーケティング Webでなかなかプランが売れない宿の共通点☆「ねっぱん」の自主セミナーを開催した理由
昨日は宿泊予約サイトのコントローラー「ねっぱん」の自主開催勉強会でした。 １０名用のミーティングルームで満員御礼！！ お...
マーケティング 繁忙期の中の閑散月である3月でも1，2月以上に多くのお客様にお越しいただくにはどうすればよいか
昔のように広告が効果的だった時代は「間際対策」という言葉がありました。でも、今はもうそんな言葉、ないと思った方が良いです。ちゃんと半年以上前から動いていることが大切。カニシーズンは５ヶ月間の長丁場。3月は最後に気が抜けそうになる時期。すぐ後の４月から夏休み前まではどんなに頑張っても集客が難しい３か月間が来るわけです。
マーケティング 民泊ではクレジットカードが使えるのに民宿や旅館では使えない？？！
昨日、コムサポメルマガ、第１号を配信しました！！ １００名以上の方が登録して下さいました。 ありがとうございます！！ そ...
マーケティング 小規模宿ほどSNSはやった方が良い！でないといずれホスト型民泊が主流になって民宿はいらなくなる
中小零細企業はSNSなんてやっている暇がない！！ そう思っている事業者さんは多いと思います。 時間的には確かにそうかもし...
SNS・WEB全般 対面サービスの価値を今一度考えてみるとSNSの効果が実感できる（初対面で既に常連さん？！）
初対面のわずらわしさ。見ず知らずの人と会話しなければならないわずらわしさ。確かにあります。コミュニケーションはかりたいんだけど初対面の緊張感が嫌という人からいかにそのわずらわしさを取り除くかを考えなければなりません。その為のツールとしてSNSって有効だと思いませんか？
SNS・WEB全般 中小零細宿泊施設こそ予約サイトに工数をかけないこと～サイトコントローラを活用しよう
お勧めしたいのはサイトコントローラを使うということ。小規模宿泊施設であれば無料で使える”ねっぱん”がお勧めです。特に、在庫管理だけでなく価格管理も”ねっぱん”側で行い、極力OTAそれぞれの管理画面には入らなくても済むようにするのが良いです。現時点で管理画面が難しいと言われている楽天トラベルもねっぱんを使えば楽々です。