宿泊施設の集客

宿泊施設の集客

閑散期は宿泊プランの見直しのチャンス! 旅館、民宿、ペンションなど1泊2食付のプランは特に。

宿泊業で特に民宿、旅館、ペンション等1泊2食プランを販売している施設は、プランがどうしても増えがちです。閑散期のお客様の来ない時に集中して宿泊プランの断捨離を行いましょう。今のお客様は選択肢が多いほど選ぶのが苦手。メリハリの付いたプランを選びやすく配置しましょう。表にまとめるとムダ・ムリ・ダブリが見えてきます。
マーケティング

その間際割引、本当に売上につながっていますか?

スーパーとかに夜行くと、お惣菜が半額とか3割引とかで売られていることってありますよね?ちょっと奥さん!本まぐろが半額です...
セミナー・講演会開催

OTAやGoogleの口コミで高スコア(点数)をとるポイントは?

今回の口コミ活用TrustYouセミナー。参加された皆さんはどんな目的で来られたでしょうか。ただ単に「勉強になりました」...
セミナー・講演会開催

ブランドではなく口コミが宿の信頼性を担保する時代になってきた

何故、企業はブランド価値を求めるのでしょう。企業としての信頼の証、品質保証となるから。ひと言で言えばそういうことではない...
Googleビジネスプロフィール

Googleの宿の口コミ解析はどうやって行われているのか? 〜TrustYouメタレビューに注目〜

今週16日に宿泊施設限定のセミナーをコムサポートオフィスでは企画しています。世界の全OTAからの口コミを集約し、その分析...
マーケティング

自社を最安値にする以外に、自社公式サイトの予約をOTAよりも増やす方法はあるか?

昨日のブログの最後のお話。自社サイト最安値も意味がない。価格以外で自社公式サイトから予約される理由を作るというお話をしま...
Googleビジネスプロフィール

宿泊事業者向けGoogleのビジネス情報設定、注力したい3つのポイント 〜Googleホテル検索システム&TrustYou〜

宿泊事業者のGoogleマイビジネスって、検索の仕方によって一般事業者とは全く異なる画面になります。以前のブログでご紹介...
Googleビジネスプロフィール

宿泊施設の方。最近、OTA(宿泊予約サイト)に広告を出しても反応がなくなっていませんか?

先日、「ホント、その通りだなぁ」と感じたつぶやきをお友達の川嶋さんがされていました。実はWEBによる宿泊予約の世界では、...
口コミ・お客様の声について

自分本位にならず、お客様と向き合うために必要なこと

こだわりは必ずしも自社の強みにはならない。昨日、そんな話をブログで書きました。「誰よりも料理や食材にこだわっている」は宿...
地域活性化

「誰よりも料理や食材にこだわっている」は宿や飲食店として本当に正しいのか?

先日、同業者の人と話をしていて、違和感を感じたことがありました。自分は誰よりも食材にこだわっている。地元の同業者の誰にも...