マーケティング 楽天トラベルサイトリニューアル説明会に行ってきました～リニューアルの背景を読み解く
降雪がようやく止まり、快晴となった昨日。地元豊岡市で楽天トラベルのサイトリニューアル説明会がありました。 場所は”じばさ...
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SNS・WEB全般 ピンチはチャンス～楽天トラベルカンファレンス分科会中野貴史氏の講演より
楽天トラベルカンファレンス、先日もチラッとお話ししましたが、SNSでの内容発信にかん口令が出されていました（笑）。 なの...
SNS・WEB全般 パソコン用ホームページってもういらなくなっちゃうの？？？～スマートフォンファーストの衝撃
現行の楽天トラベルのカスタマイズページが終了する。あるホームページ制作会社さんとお話をしていて仕事がどんどんなくなってい...
マーケティング 楽天トラベルサイトリニューアルで最も考えるべきことは今後も「とんがり」が出せるかどうか
気になる気になる９月の楽天トラベルサイトリニューアル。今週はそれを深く考える一週間になりそう。というのも、昨日は大阪で楽...
SNS・WEB全般 ブログに大切なのは文章力ではなく習慣化。文章力がついてからブログを書こうと決めている人は一生書かない
当コムサポブログ。2月11日にキリ番５百記事に到達します！！私の宿ブログも。こちらも2月11日にキリ番2千記事に到達しま...
マーケティング 過激な発言は近隣ほど敵を作り、遠方にほどファンを作る
昨日、メルマガ始めます！って募集させていただいたら、６時間で20名ほどの方が登録して下さっていました。ありがとうございま...
マーケティング 「クレジットカード不要」「キャンセル料無料」がキャッチコピーになっている海外OTAの売り方で思うこと
昨日、一昨日のノーショー問題、海外OTA対応に関する反応がたくさんあったので、急きょ今日も関連して思うことを書きたいと思...
マーケティング 予約をした人がキャンセルの連絡もないまま、現れないノーショーを防ぐにはどうすればよいか
昨日のブログ、ノーショーの多い外国人観光客の問題について正直な気持ちを書いたのですが、SNSで多くの方に共感していただき...
マーケティング 海外OTAに参画したくない小規模旅館・民宿の本音
去年の２月に続き、今年もたくさんのキャンセルのでた大寒波がやってきました。 でも、キャンセルってお客様が「行けない」...
マーケティング お客様にクチコミを書いてもらうことは非公開であってもエンゲージメント（絆づくり・関係性）を高める上では必須
マーケティング思考を学べるサイトというのがあります。 「マーケジン」時々読むのですが、面白い記事を発見しました。エンゲー...