マーケティング Airbnbのクチコミの仕組みから読み解く未来
Airbnbにおける宿がお客様をレビューできる仕組みは画期的だと感じています。レビューの相互評価ができることが、レビューの信用性を高めます。つまり、匿名性、ステマの可能性を低くしているということです。私は宿がお客様をレビューできる仕組みが、やらせ投稿、嫌がらせ投稿の抑止力になっているのではないかと思うのです。
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セミナー・講演会聴講 ワークショップ型セミナーは最強である〜豊岡でストレングスファインダーワークショップを初開催！
皆さんはセミナーに参加して勉強したら必ず売上は上がりますか？残念ながら答えはNoです。最近は質の高いセミナーが各所で開催されています。にもかかわらず面白い、楽しいだけで行動に移せないセミナーと、結果の出せるセミナーの違いは何か？ワークショップ型セミナーは、「知る」だけから「行動」したにその場でステップアップできます
マーケティング クチコミとは「お客様から頂いた自社の強みを言語化したもの」とコムサポでは定義しています
クチコミに向き合うことが最強の集客手段である。私はそう実感しています。あ、詳しい経緯は昨日のブログをご参照下さい。SNS...
マーケティング SNSファーストからレビュー＆クチコミファーストになると私が感じている理由
様々なクチコミサイトが書かれた内容の信ぴょう性を高めることに力を入れだしました。ビックリしたのがトリップアドバイザー。ANAマイルが貯められるんですね。Googleも良く考えるとG-mailと連動しています。クチコミ自体がどんどん進化してきていて、信ぴょう性の精度を上げてきているのは事実です。SNSもクチコミです。
マーケティング 来年、OTA（宿泊予約サイト）の手数料はどうなっているかを想像してみる
国内OTAトップ３社は見た目の手数料では１０％で横並びになりました。ただ、海外OTAに比べるとまだ低いです。将来的には海外OTAと同じぐらいを目標にしていると思います。これは３社に共通する目標ではないかと。そんな中、私はまもなくじゃらんnetが手数料を値上げしてくると予想しています。消費税１０％が控えているからです。
マーケティング 売上を上げやすい時期に力を注ぎましょう！閑散期に安易な安売りはしないこと！
閑散期の時間に余裕のある時に繁忙期の集客を考える時間にあてましょう。安売りでひと組だけやるよりも、しっかり時間をかけて良いお客様を確実に繁忙期に入ってもらうようにするにはどうすれば良いかを考える。繁忙期には平日の集客だけ考えれば良い。シーズンに入ったら全ての土曜日が埋まっている状態、理想は金土日が埋まっている状態です。
マーケティング 「仕入れ上昇に対する値上げを常連さんは理解してくれない」は本当か？
「松竹梅の法則」。３つのランクの商品を作ってみる。価格の差は価値の差です。その差をどうやってつけますか？どんな言葉で価値づけしますか？それを考えてみるだけでも安売りの呪縛から逃れるヒントが得られます。値上げを常連さんが理解してくれないなんてことはありません。理解してもらう努力を怠っている事業者が存在しているだけです。
マーケティング ブランドは先にした方勝ちの法則があるが、有名になるにはやはり特別頑張った理由がある
最近よく聞く話。特に関西で。何で、関東の人は上野のパンダにあんな大騒ぎしているんだろう。白浜（和歌山）に行けばたくさんい...
マーケティング ストレングスファインダーで出た上位5つの資質を「ジョハリの窓」に当てはめてみよう
「資質」とは強みにもなれば弱点にもなります。せっかくならば「強み」として使いたい。それ以上に自分の「資質」の上位が何なのかを把握しておくことが大切。更に言えば、すぐに行動に移せる資質なのか、自覚していなかったので行動に移すには少し時間のかかる資質なのか。ストレングスファインダー上位の資質をジョハリの窓に振り分けてみる。
セミナー・講演会開催 セミナーはやっぱりワーク付が面白い！！～「ねっぱん」ラクラク活用セミナー振り返り
4月に入りまして宿泊施設様向け「ねっぱん」セミナー。来週4月13日と14日はストレングスファインダーワークショップを開催...