ここのところ、Googleマイビジネスに関するテクニック的なお話をしてきました。
こういった使い方に注意してくださいね。
こういった使い方をすると便利ですよ。
今後もこういったワンポイントテクニックのお話をしていきます。
というのも、Googleマイビジネス。こういった話、検索してもまだまだ出てこないのです。
実際に活用している人でないと気がつかないトラブルが多いようなのです。
おはようございます!普段は民宿&ダイビングショップの親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク(@kasumi_kadoya)です。
日々、Googleマイビジネスの情報をお届けしていますが、今日は最もお話したいことをします。
皆さんは、集客をするために最新のスマホ対応のホームページを作ったり、ブログを毎日書いたり、SNSで情報発信をされたりしていることと思います。
もちろん、それは大切です。
いえ、、、、
大切でした。
今は大切じゃないのかというと、大切さの優先順位の中で下がってきているな、と思うのです。
Web集客のこれまでのセオリー
これまで、Web集客をするならホームページを作りましょう、ブログやSNSをやりましょうと言われるのが一般的でした。しかし、それらがなかなか簡単ではないことに気づいてきている方が増えてきています。
例えば、新しいホームページにリニューアルするにはお金がかかります。やるのとやらないのとどっちが良いかと言われれば、やったほうが良い。
でも、お金をかけてまでやる必要があるのかといえば、お金に余裕のある人はやれば良いけど、ない人にはお勧めできないのが正直なところです。
「タップで電話」や
Googleマップを埋め込む
必要は確かに高いです
あくまで費用対効果というお話になります。
あと、優先順位。
その前にしなければならないことがあります。
ブログやSNSもやった方が良い。それは否定しない。
でもやれますか?
やり続けることができますか?
特に個人事業主さんや小規模事業者さんに私がアドバイスしているのは、やるべきSNSは絞りましょうね、とお話しています。
あと、楽しくなければ無理にする必要がない、と。
SNSはコミュニケーションです。
いやいややっている人は相手に伝わります。
私は自分が「楽しい」と思うSNSしかしません。
ブログもそうです。
自分の意見を書くのが好きだからやっています。
イヤイヤでこんなには続かないでしょう。
「Web集客」の優先順位で言えば、もっと大切なものがあると考えています。
「Googleマイビジネス」ファースト
私が今、考えているのはGoogleマイビジネスファーストです。
まずは、Googleで自社が出てきた場合の紹介を整えましょうということ。
インターネット集客の長い方はちょっと思い出してみてください。
自社の屋号を検索した時にヤフーやGoogleで自社のホームページがトップに出てきた時、どんなに嬉しかったか。
ヤフーに登録してもらうのに、申請したり、お金が必要だった時代もありました。
今は違います。
自社屋号で検索するとほぼ間違いなくGoogleのフォーマット(すなわちGoogleマイビジネス)が出てきます。地域、業種問わず検索するとそうなります。
そこにはオーナー自身だけでなく、ユーザーがUPした写真もたくさん登録されています。クチコミもあります。
経路案内でGoogleマップとも繋がっています。
Q&Aもあるし、営業中か閉店中かを即座に知ることもできます。
これ、すごいことになっていると思いませんか?
しかも、オーナーの知らぬところでユーザー(ローカルガイド)からの投稿でどんどん細かい情報も書き加えられているのです。
逆を言えば、ここを整えることがどれだけ重要か、ということです。
Q&Aが入っていたら可能な限り答える。
クチコミに真摯に対応する。返事を書く。
Googleマイジビネスを育てていく感覚です。
正直、自社サイト(ホームページ)よりも大切だと思いませんか?SNSのコミュニケーションを否定しませんが、仕事としてWebを活用するのであれば、クチコミ二お返事を書くことの方が優先順位が高いと思いませんか?
GoogleマイビジネスがWeb集客の優先順位を変えてしまっていることを認識しましょう。
ここをきちんと整理してからの自社サイト、ブログ、SNSです。
コムサポートオフィス代表
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