【開催報告】Googleマップ集客活用セミナー（第1回目）　主催：麒麟のまち観光局様　2022年7月14日から計4会場で開催

今年、麒麟のまち観光局（地域連携DMO)で専門職人材として10ヶ月ではありますが、エリア全体のWeb発信力強化のため、特にエリア内の飲食店事業者を中心にGoogleビジネスプロフィール（BGP）の登録と普及を推進することを目的として、GBPのオーナー未登録者向けセミナーを開催することになりました。

セミナーは2回に分けて開催し、1回目はGBPの解説と表示の内容、それと利用するためのオーナー登録について。2回目は、効率良く発信・活用を勧めるためのポイントについて詳しくお伝えすることになっています。

今回は第1回目セミナーとして、下記の4会場で開催致しました。

7／14（木）鳥取会場（鳥取市役所・麒麟Square）　自治体・観光協会・DMOスタッフ向け
７／27（水）八頭会場（八頭町中央公民館）　事業者向け
８／３（水）鳥取会場（鳥取市役所・麒麟Square）　事業者向け
８／10（水）但馬会場（新温泉町商工会本所）　事業者向け

すべてオンラインでも配信したほか、録画視聴も可能になっています。

セミナー目的
セミナーの様子
セミナー内容について
第1回目のセミナーを終えてみて＆次回のご案内
セミナー登壇のお問い合わせ

セミナー目的

飲食店事業者や観光事業者がWebを使ってお店の情報を自発的に発信できるよう、特に訪日観光客が使うGoogleマップにDMOが注目。Googleマップの重要性を伝えたあと、Googleに載る店舗情報を加筆修正するためのツール「Googleビジネスプロフィール」についての説明と登録、主な活用方法について解説します。

セミナーの様子

いずれの会場も、コロナ感染拡大の影響で参加者は合計でも30名ほどと、予定よりも少なかったのですが、初めてGoogleビジネスプロフィールのオーナー登録をする方もおられ、セミナー終了後に登録作業を一緒に行うなど、和気あいあいとした雰囲気で行われました。

麒麟のまち観光局主催Googleマップ活用セミナー（八頭会場の様子）

セミナー内容について

今回の研修の内容は

Googleローカル検索の重要性
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールの登録
困ったときには

の4項目を70分で解説し、残りの20分は質問時間と致しました。

特に、今回の主な対象者は「まだGoogleビジネスプロフィールのオーナー登録をしたことがない、どちらかというとネットが苦手な事業者」でしたので、難しい言葉はなるべく使わないようにしました。

会場ではスライド資料の印刷物の他、店舗に戻ってからでも登録ができるよう登録方法を記載した操作手順書なども配布しました。

第1回目のセミナーを終えてみて＆次回のご案内

初回の観光協会・自治体職員向けでは、まだ登録していない協会も多かったようです。早くから使っていて、観光協会からの情報をいち早くGoogleに掲載している、香住観光協会の事務局員も参加しており、どういう風に使っているか、観光協会のGoogleナレッジパネル（店舗情報）も見ながらお話しをして頂きました。「使っていて良かった！特に若い人からの電話問い合わせが減った！」とイベント前の電話応対に追われていた頃よりラクになったことを述べていたのが印象でした。

事業者向けの3会場では、殆どがオーナー登録を完了して、普段からGoogleビジネスプロフィールを使っている事業者でした。そこで、所定のセミナーが終わってからの質問コーナーでは、Googleマイビジネスアプリからの切り替え方法、画面操作などについて、主に2回目に解説する内容を1回目でも少しだけお伝えしました。

質問コーナーでは既に登録している場所に新たにもう一つビジネスを登録する方法や、現在は夫だけが管理しているが夫婦それぞれで協力して管理する方法について教えて欲しい、という質問について解説を致しました。

次回は活用編ということで、