宿泊予約サイトからの予約は宿泊施設に送客手数料がかかる。
もう、そんなことは消費者に知れ渡っていることです。
じゃあ、それぞれのOTAの手数料はいくらか。
こちらが詳しいです。
ざっくり言うと、国内OTAが８〜１０％。
海外OTAが１２〜１５％。
私はそんなイメージを持っています。
さて、来年以降も手数料はこれぐらいで推移してくれるものなのでしょうか。
おはようございます！普段は民宿＆ダイビングショップの親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク（@kasumi_kadoya）です。
以前私、こんな予言をしていました（笑）。
この記事を書いたのが２０１６年１２月。
るるぶトラベルが２０１８年４月より手数料が８→１０％に値上げになりました。
楽天トラベルも２０１９年４月より手数料が８→１０％に値上げになります。
まあ、それなりに悪い意味で予言が当たりました（苦笑）。
更に、じゃらんnetも便乗して値上げしてこないか？？！
皆さんはどう思いますか？
じゃらんnetが最も送客手数料で儲けていない？
るるぶ、楽天、じゃらん、全て１０％で横並びになりますが、るるぶと楽天は手数料９％＋ユーザーへのポイント還元が１％。じゃらんは手数料８％＋ユーザーへのポイント還元が２％です。
じゃらんのみポイント還元２％
楽天トラベルはアファリエイト負担が実質１％弱別にかかることが多いので、今の予定で行くと、ユーザーへのポイント還元を除いた状態で
楽天トラベル１０％＞るるぶトラベル９％＞じゃらんネット８％
となります。
なんと！！意外にも
じゃらんネットが最も送客手数料で儲けていないOTA
ということになります。
ただ、この辺は我々施設側にとってはじゃらんnetの２％還元は勝手に決められて我々が負担させられているので微妙なところです。「じゃらんnetだけポイント２％でお得ですよ」という他のOTAとの競合において営業有利にしているのに我々が加担してしまっている結果であるのが腑に落ちません。
じゃらんnet手数料がまもなく値上げすると予想
国内OTAトップ３社は見た目の手数料では１０％で横並びになりました。
ただ、海外OTAに比べるとまだ低いです。
将来的には海外OTAと同じ１２〜１５％ぐらいを目標にしていると思います。
これは３社に共通する目標ではないかと。
そんな中、私はまもなく
じゃらんnetが手数料を値上げしてくる
と予想しています。
なぜ、まもなくか。
２０１９年１０月の消費税１０％までにはしてくるのではないかと予想しているからです。
それともう一つ。リクルートさんがもっとも低い手数料率に甘んじているとは思えないからです（笑）。施設には安売りをさせ、取れるだけ取れる手数料（又は広告費）を設定してくるのがリクルートさんの商法ですから（爆）。
雑誌じゃらんの法外な広告費を
思い出してみよう
とまあ、こんなことを書いたのは、業界のため、同業者さんのためです。私はじゃらんnet参画してないので関係ないのですけど・・・。
国内OTAが値上げしてきたら海外OTAがさらに値上げしてきます。すると不毛な手数料合戦が始まってしまうリスクも。
そうなってしまうと、結局それはお客様に負担が行くか、OTA自体を卒業せざる得ない状況になるでしょう。
OTAは今後も伸び続けるのか？
歴史は循環しています。
私はOTA＝Online Travel Agentというシステム。手数料合戦になるようであれば、すぐに飽和してしまい、次の仕組みができる。
つまり、現行のOTAは１０年後にはなくなっているかもしれないと感じています。
そもそも、２０年前はじゃらんnetも楽天トラベルもありませんでしたから。（唯一「旅の窓口」があっただけ）
手数料が増え続けたら中抜きする仕組みが登場するのはどんな業界でも世の常です。
一番可能性のある仕組みとしてはトリップアドバイザーやGoogleマイビジネスに直予約サイトを貼れる仕組みになることでしょうか。
あるいは、AmazonやFacebookも・・・
私がそう思うのは、世の中の流れがSNSから信頼性の高いレビュー＆クチコミファーストになっていくからではないかと感じているからです。
クチコミが重要な時代に
この流れについては明日、もうちょっと深掘りしたいと思います。
