【開催報告】2023年7月13日（木）　Googleビジネスプロフィールセミナー於：石川県羽咋市商工会女性部

コムサポートオフィス今井ひろこです。2023年7月13日（木）に、石川県羽咋市商工会女性部の研修で行われた、Googleビジネスプロフィールのセミナーに登壇しました。このブログではそのセミナーの開催報告をさせていただきます。

羽咋市商工会女性部セミナー Googleビジネスプロフィール2023年7月13日開催の記念撮影

羽咋市商工会女性部と担当職員さんとの記念撮影

セミナーの概要
番外編･･･羽咋を楽しむプチ観光も！
セミナー登壇のお問い合わせ

セミナーの概要

今回は女性部部員の研修ということで、参加者は15名ほど、開催も14時から16時までの2時間。飲食店の方も参加できるようにということで、この時間帯になりました。参加者もBtoB、BtoCの方などいろいろな業種の方が参加されていました。

内容については、インターネットに詳しくない女性部部員の方にもわかりやすく解説してほしいというリクエストをいただきました。そのため、Googleマップなど地図検索の重要性や、Googleビジネスプロフィールでできること、オーナー登録方法についてお伝えしていきました。

また、女性の経営者に多い「低評価の口コミが入ったときの対応」についてもお伝えしたいと思って、2時間もりもりの内容になりました。

項目としては次の5項目についてお伝えしていきました。

Googleビジネスプロフィールと地図検索の重要性

地図検索の重要性として、SNSやテレビで店の情報を見たとして、お客様は実店舗に来店するために経路を検索する。そのための重要なツールがGoogleマップであり、その情報を編集管理できるのがGoogleビジネスプロフィールです。来店させる為の重要なツールです。
Googleビジネスプロフィールでできること

Googleビジネスプロフィールでは、基本情報の掲載から、コミュニケーション（口コミ、メッセージ機能）、情報発信（最新情報の投稿、商品やメニューの掲載）、データ分析、ウェブサイトの作成まで、あらゆる事がスマホ上から無料で可能です。セミナーでは具体的な画面を見せてお伝えしていきました。
Googleビジネスプロフィールオーナー登録方法

オーナー登録方法の実演を、実際にまだオーナー登録していない方のスマートフォンを使って行いました。今回はGoogleアカウントを持っていない事業者さんだったので、Googleアカウントの取得から行いました。（たまたま、電話承認だったのでヨカッタです）
低評価の口コミを書かれたら？

すでにオーナー登録を済ませて管理できる状態になっている場合は必ず口コミの管理を行って欲しいです。そのためにも口コミをもらう方法や、口コミを書くページに飛べる短縮URL、それを使った「口コミ募集のQRコード作成方法」も実演しました。また、低評価口コミをもらっても返信が思いつかない場合にChatGPTやBingAIを使う方法についてお伝えしました。
困ったときは　＆　明日からすること

ユーザーが困るのが、どこに聞けば良いかがわからないということなので、サポートチームへの問い合わせ窓口の場所やヘルプページの存在についてお伝えしました。

番外編･･･羽咋を楽しむプチ観光も！

羽咋へは昼前に訪問し、会場の確認をさせていただいたあと、女性部幹部の方々と一緒にお昼ごはんを食べに行きました。地元でも有名な海鮮料理店で、お勧めされた海鮮丼を注文！

「海鮮丼」なのですが自分でお皿の下にある丼ご飯に載せていくのです。（その写真を撮るのを忘れてました！）海鮮丼ということですが「海鮮丼定食」で、これでお値段1200円。安すぎます！

魚の潮汁も大変美味しく、何もかもが美味しくて感激！

その後、羽咋市で有名な千里浜（千里浜）へ。車が乗り入れできる全国唯一の浜として知られています。実際に訪問してみると、砂に沈まず、綺麗に走れます。ただ、残念ながら海の色は前日までの大雨で茶色く濁ってましたが･･･

そして、最後に羽咋の道の駅「のと千里浜」へ向かい、有名なジェラートを。「能登の塩」という味でしたが、ほのかに塩味がして、だけど甘ったるくなくて美味しかったです。

さらに手土産でいただいたクッキーがすごかった！　今までこのようなものはいただいたことが無かったのですが、アイシングクッキーで、私と主人の似顔絵を書いて頂きました。今回参加された女性部の方のお店の作品です。あまりに素晴らしかったのでSNSでつぶやきました。

今日から私と主人のプロフ写真を変更🥰

先日伺った羽咋市商工会女性部様からのプレゼント。羽咋市・うらべ洋菓子店様作成のアイシングクッキーです。

かどやの名称まで細かく再現🥰「めっちゃ似てる！」って主人も感激♪

うらべ洋菓子店様、ありがとうございました✨https://t.co/0KXkTLBOVB pic.twitter.com/Ec1D8ohPTk
— 今井ひろこ／コムサポートオフィス (@Imai_Hiroko) July 18, 2023