【開催報告】Googleビジネスプロフィール活用セミナー（オンライン）　於：鳥取県東部商工会産業支援センター様 2022年10月26日

この度、鳥取県東部商工会産業支援センター（鳥取県東部７商工会）商工会の会員様向けに、Googleビジネスプロフィール（旧 Googleマイビジネス）の活用セミナーをオンラインで開催いたしました。このブログで開催報告をさせていただきます。

セミナー内容
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セミナー内容

セミナーではオンラインで直接参加される方の他に、鳥取県東部商工会産業支援センター下の7商工会（鳥取市東商工会、岩美町商工会、鳥取市西商工会、八頭町商工会、若桜町商工会、鳥取市南商工会、智頭町商工会）の各会議室をパブリックビューイングの会場にして、それぞれの会員事業所が参加するスタイルで、職員含めて約30名の方に参加いただきました。

参加者の多くは飲食店でしたが、観光事業者、宿泊業、美容院、自動車修理工場など幅広い分野からもご参加いただきました。

セミナーは1回2時間の開催だったので、商工会の担当者と相談し、オーナー登録の事務手続きは商工会側で行っていただくことに。各商工会の担当者が参加者の事業所を回って、オーナー登録までを行って下さったため、登録の詳細はカットすることができました。

セミナーでは、なぜ、店舗へ足を運んでもらうのにGoogleの検索が重要なのか、という基本的な内容の他、登録後の活用ポイントを中心に、以下のようなラインナップで行いました。

この中ですぐに対応できる部分としてはクチコミの返信でしょう。ネガティブなクチコミに対してのマインドセット方法についても説明させて頂いたほか、低評価クチコミの返信文例をパターン別に4つ用意し、参加者に配布させて頂きました。

参加者の方々から、後日、専門家派遣のご依頼もいただき、そのときにお話を伺いました。とてもわかりやすくて、すぐに取り組まないといけないとわかったのでセミナーの後に設定したが、具体的にもっと話が聞きたかったので派遣依頼を出した、ということで、講師冥利に尽きます。本当にありがとうございました。

先ほどもお伝えしたように、セミナーの後に専門家派遣のご依頼をいただくことが増えました。セミナーだけの開催では、受講したときは店に戻ってすぐに修正しようと思っていても、忙しさのあまり、忘れてしまうんですよね。商工会の担当者に伴走していただきながら運用してもらうことで、集客のDXが進みます。ご予算のこともありますが、セミナーと専門家派遣はセットでお考え下さい。