【開催報告】Googleマップでお店をPR！集客に繋げよう！セミナー　於：兵庫県三田市商工会様　<基礎編>2022年7月25日　<実践編>2022年8月8日

兵庫県三田市商工会で昨年に引き続き、Googleビジネスプロフィール（旧 Googleマイビジネス）のセミナーに登壇致しました。今回はオーナー登録までの基礎編と、実際に使っている方向けの実践編と2日に分けて開催しました。

基礎編･･･2022年7月25日（月）
実践編･･･2022年8月8日（月）

また、それぞれの日の翌日は、Googleビジネスプロフィールに関する個別相談を5−6社させていただきました。

最近、商工団体様からのGoogleビジネスプロフィールセミナーのご相談が多いので、今回はその開催報告を致します。

セミナー目的
セミナーの概要
セミナー登壇のお問い合わせ

セミナー目的

昨年もこちらの商工会ではセミナーを開催させて頂いたのですが、ちょうど11月でGoogleマイビジネスからGoogleビジネスプロフィールにリブランドしたタイミングでした。また、Googleマイビジネスアプリも終了し、今まで使っていた方は新しい管理画面に慣れないといけません。

そこで、まだGoogleビジネスプロフィールのオーナー登録をされていない事業者に向けた、Googleマップ検索＆ローカル検索の重要性を知った上で、オーナー登録までを解説する「基礎編」と、活用している方に向けて、Googleビジネスプロフィールの最新情報や基本的な項目の見直し、新機能の紹介などを行う「実践編」と2種類のセミナーをそれぞれ開催致しました。

これにより、昨年受講されていた方のフォローアップと、今年登録される方への情報提供、そして一緒に受講する経営支援員の研修にもなりました。

セミナーの概要

基礎編（2時間）

今回の基礎編の内容は

Googleビジネスプロフィールとは？
Googleに表示される情報
Googleビジネスプロフィールの登録と活用
困ったときには

の４項目です。

基礎編では全く新規に受講される方が殆どでしたので、ご自身の携帯電話でワークを入れながらGoogleローカル検索についての重要性などをお伝えしたあと、Googleビジネスプロフィールに登録するとどのようにGoogleマップやGoogle検索に表示されるのかを見て頂きました。

実際にGoogleビジネスプロフィールでどんなことができるのか、よく使う8項目についてどういう機能かをお話しして、最後に登録の方法について、登録に必要なもの（Googleアカウント、アプリ）などをお伝えしました。

登録をしていない方はこの後、店舗へ戻って登録を行っていただきました。ハガキによるオーナー登録であれば、到着まで約2週間かかります。そこで実践編は基礎編から2週間開けて開催することになりました。

実践編（2時間）

実践編では、昨年受講された方、そして基礎編を受講された方、Googleビジネスプロフィールを日頃から運用している方に向けて、以下の内容をお伝えしました。（結構ボリューミーになったかも！）

基礎編の復習
ローカル検索結果のランキングの仕組み
Googleビジネスプロフィールの運用
困ったときには
まとめ

特に、３.Googleビジネスプロフィールの運用については、主に実店舗でよく使うものや、検索結果に影響のある項目を中心に、

基本情報の設定項目
クチコミ（特に低評価口コミへの対応）
投稿の方法（投稿記事ネタのアドバイスなど）
商品の登録
チャット（メッセージ）
Googleウェブサイト
パフォーマンスデータの見方、チェック項目
オーナー・管理者の追加
ポリシー違反とは

の9項目についてレクチャーしました。まとめでは、事前に登録しておくもの、日頃運用するものとあるため、日頃の実務でどれを行っておけば良いのかについてお伝えしました。

Googleの情報も毎日なにかしら動かした方が良いと思っている方も多いですが、SNSのような忙しさはありませんし、毎日投稿する必要もありません。（毎日投稿したい方はして頂いてよいです！）

個別相談（1.5時間／１社）

各セミナーの翌日には、しっかりと登録内容や活用方法を見直したい方向けの個別相談を1.5時間／1事業所で、経営支援員の同席のもと、開催致しました。当初の予定を上回り、2日間で11社です。

初日は、昨年セミナー受講後に個別相談をした事業者にお声をかけて、希望された方へのアフターフォローでした。「Googleマイビジネスアプリが終わって、どう使ったら良いかわからない」という声が多かったため、Googleマイビジネスアプリから新しい管理画面になったことを受けての変更点や新しい機能などについてのディスカッションが中心でした。

2日目はチラシにも記載して募集し、基礎編・実践編を受講された方のマンツーマン指導ぽい感じになりましたが、参加された方の中には「セミナーだけ受講するより、この後の個別相談を受ける方が、具体的に自分のビジネスで教えてもらえるので分かりやすいです！」と好評でした。

意外に知らない方が多いですが、Googleビジネスプロフィールはビジネスによって表示される内容が異なるため、セミナーでは全体的な話しかできません。業種業態により編集する内容が異なってきますので、具体的に聞きたい方は個別相談をご利用下さい。